個人情報の取り扱いについて



株式会社一ツ橋企画(以下「当社」といいます。)は、通信販売や発送業務に関わるカスタマー対応業務等を行うために、委託元からお預かりした氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、個人を特定することができる情報(以下「個人情報」といいます。)の保護のため、当社の「個人情報保護方針」および以下の各項に基づき個人情報を取り扱いますので、お知らせいたします。当社は、個人情報に関して適用される日本の法令、国が定める指針、その他の規範を遵守するとともに、法令や社会環境の変化等に応じて、個人情報保護の取り組みについて、継続的な改善、向上に努めます。

1.個人情報の利用目的
当社は、業務遂行上必要となる個人情報を取得いたします。取得する個人情報の利用目的は以下のとおりとし、その目的の範囲内で利用いたします。
 @カスタマー対応業務(通信販売等におけるカスタマー対応業務)
 A発送・配達業務(発送物の仕分け、印刷物等の封入、封緘、差出し等を行なう発送及び配達業務)
 B情報処理業務(データエントリー、データ処理、データの保存・管理、アウトプット等を行なう
  情報処理業務)
※お客様への商品配送や請求のため、発送代行業者やクレジット会社に個人情報を預託する場合があります。尚、個人情報の預託先には、契約書等により個人情報の適正管理を義務づけております。

2.目的以外の利用について
前項以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用について、ご本人の同意を得るものとします。

3.個人情報に対する安全対策の実施
当社は、個人情報保護のために社内規定を整備するとともに、以下の合理的な安全対策を講じます。
 @当社では、個人情報を取り扱うに当たり、管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、
  個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の予防、適切な管理に努めます。
 A 監査責任者を選任し、個人情報保護に関する社内取り組みについて監査を実施します。
 B全ての従業員等に対し、個人情報に関する日本の法令、国が定める指針およびその他の規範を
  遵守するための啓発活動および社内教育を実施します。
 C当社にて、個人情報を保有する必要がなくなったと判断した場合、個人情報を消去いたします。

4.個人情報の第三者提供の制限について
当社は、個人情報の第三者への開示、提供はいたしません。ただし、法令又は官公庁の要請により、開示が必要な場合は、この限りではないものとします。

5.個人情報処理の外部委託
当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、当社において、委託業者に対して、適切な管理・監督を行ないます。

6.個人情報の開示等について
当社は、ご本人またはその代理人による個人情報の開示、訂正、又は削除等の請求(以下「開示等の請求」といいます。)に以下の手続きにしたがって対応いたします。
 @開示等の請求にあたっては、所定の依頼書にご記入いただきます。
 Aご本人または代理人の本人確認をいたします。代理人の場合は別途委任状が必要となります。
 B開示等の請求には所定の手数料がかかります。

7.お問い合わせについて
当社では、個人情報に関する開示等の請求・苦情及び相談等につきましては、下記窓口で対応いたします。なお、お問い合わせの際に取得した個人情報についても同様に取り扱います。
また、当社は認定個人情報保護団体である財団法人日本情報処理開発協会の対象事業者です。
同協会に、当社における個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。

お問い合わせ窓口

株式会社 一ツ橋企画
個人情報保護責任者 総務経理部長


プライバシーマーク 株式会社一ツ橋企画は、財団法人日本情報処理開発協会より、個人情報の適切な取り扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。

財団法人日本情報処理開発協会 お問い合わせ先
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
 電話番号:03-5776-1379
 フリーダイヤル:0120-700-779